Melanie2web : tout savoir de cette messagerie du ministère

Ordinateur et smartphone

Vous travaillez dans les ministères des Transports, de l’Agriculture ou du Développement durable ? Alors vous avez peut-être entendu parler de Melanie2web, un outil qui n’a rien à voir avec le site de streaming du même nom.

Il s’agit d’une interface de communication qui permet au personnel de certains ministères de communiquer de manière sécurisée. Vous voulez savoir comment il fonctionne, comment l’utiliser et quels sont ses avantages ? Cet article vous en parle. 

Melanie2web : de quoi s’agit-il ?

Melanie2web encore appelée Messagerie Mel ou Melanie 2 web din, est une interface de messagerie fiable et ergonomique conçue pour les agents des ministères suivants :

  • Département du développement durable 
  • Département de l’écologie
  • Ministère de l’Agriculture 
  • Ministère des Transports 
  • Ministère du Logement

Il s’agit d’un portail certifié permettant d’accéder aux interfaces de communication des fonctionnaires ou des représentants des ministères susmentionnés.

Melanie2web permet à aux agents desdites entités d’échanger, d’enregistrer et de lire des e-mails. L’objectif de cette initiative est de faciliter le travail fonctionnel et de réduire les déplacements grâce à la communication numérique entre les personnes. Les entités qui s’en servent bénéficient de bon nombre d’avantages.

Tout d’abord, elle permet aux cinq ministères d’envoyer des courriels et d’échanger des informations librement sans craindre d’être piratés par des cybercriminels. En numérisant la communication de personne à personne, le gouvernement veille également à ce que ses agences puissent partager des données.  

Cependant, les avantages de Melanie 2 web din vont au-delà de la sécurité. Son ergonomie et sa convivialité améliorent considérablement la gestion des projets des agences qui l’utilisent. La plateforme permet également d’optimiser les objectifs des différents départements.

Un autre avantage de Melanie2web est la centralisation des données. Comme l’ERP, Melanie2web facilite la collaboration entre les différents acteurs. Cet outil unique permet aux représentants de cinq ministères d’accéder aux informations les plus pertinentes. 

Aussi, Melanie2web din offre la possibilité de télécharger des documents importants et de les rendre accessibles en ligne, dans le but de gagner du temps. 

Comment accéder à Melanie2web ?

Il convient de noter que les services de Melanie2web ne sont pas gratuits et accessibles à tous comme ceux de Gmail ou Yahoo Mail. Si vous n’êtes pas membre de l’une des cinq organisations susmentionnées, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser l’e-mail de Melanie2web, et ce, même si vous résidez en France. 

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Si vous êtes membre de l’une de ces cinq organisations, vous devrez effectuer un certain nombre de démarches pour l’utiliser.

Tout d’abord, lancez un navigateur web (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge) sur votre ordinateur ou votre smartphone. Utilisez ensuite l’une des adresses indiquées ci-dessous pour accéder à la plateforme :

  • mel.din.développement-durable.gouv.fr 
  • melanie2web.din.developmentpement-durable.gouv.fr

Si aucune de ces adresses ne fonctionne, vous pouvez rechercher melanie2web sur Google.

Lorsque l’écran de connexion Melanie 2 web din apparaît, vous pouvez cliquer sur le bouton Ajouter sur l’écran d’accueil. Cela créera un lien vers la plateforme sur le bureau de votre téléphone ou de votre ordinateur.

Comment utiliser Messagerie Mel ?

Vous pouvez utiliser Messagerie Mel en sélectionnant l’icône de raccourci que vous avez créée précédemment. Ceci lancera l’interface de web Melanie2 dans le navigateur de votre choix. Une page d’authentification s’affiche alors.

Vous devrez ensuite vous connecter à Melanie2Web en entrant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs réservés à cet effet.

Une fois que vous avez fini de consulter vos mails, n’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Déconnexion ». Cela est encore plus important si vous utilisez un ordinateur partagé.

Quels sont les portails d’authentification Melanie2web ?

Melanie2web dispose de plusieurs d’authentification. On dénombre : le portail d’authentification du ministère de l’Agriculture et de l’alimentation, le site identification.agriculture.gouv.fr ou portal.agricoll.agriculture.gouv.fr et le portail d’authentification Cerbère. 

En utilisant les deux premiers portails, il faudra entre vos informations de connexion pour accéder à la plateforme. En revanche, la plateforme est directement accessible via le portail d’authentification Cerbère. 

Cependant, tous les employés ne disposent pas d’un tel compte. Il est destiné uniquement aux utilisateurs suivants : 

  • Les employés du département du développement durable, qui gère le portail Cerbère 
  • Les employés des services du ministère de l’Agriculture (DAF, DAAF, DRAFF) 
  • Fonctionnaires de la Direction des Sols (DDT) 
  • Fonctionnaires de la Direction interministérielle (DDI) 
  • Cette liste comprend également tout le personnel figurant sur les listes Cerbère

Cet identifiant Cerbère est à la fois votre identifiant de la messagerie et votre identifiant de poste de travail. Il a généralement le format « prénom.nom ».

Pour accéder au portail d’authentification Cerbère, vous devrez ouvrir votre navigateur et entrer l’URL « autentication.din.developpement-durable.gouv.fr ». Votre mot de passe vous sera alors demandé pour l’authentification.

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Comment débloquer un compte Cerbère dont le mot de passe a été oublié ?

Le déverrouillage du compte et le changement de mot de passe sont des processus se déroulant en plusieurs étapes. 

Tout d’abord, cliquez sur le bouton « Déverrouiller mon compte » puis « Mon compte ». Dans le champ du formulaire qui vous sera envoyé, entrez votre adresse e-mail, qui doit correspondre à celle de votre compte Cerbère existant.

Si vous vous connectez à partir d’Internet, vous devrez également saisir les caractères indiqués dans l’image. Il s’agit d’une mesure de protection contre un éventuel abus du service par des robots.

Une fois l’adresse mail envoyée Cerbère vous enverra un courriel contenant des instructions sur la façon de changer votre mot de passe. Ce courriel contiendra une URL à usage unique qui vous permettra de changer votre mot de passe sans avoir besoin de connaître l’ancien.

L’adresse électronique (URL) mène à un formulaire qui vous permet de changer le mot de passe de cet utilisateur. Après le remplissage et l’envoi de ce formulaire, le nouveau mot de passe est immédiatement activé et votre compte est automatiquement déverrouillé. 

Que faire si vous avez des problèmes pour vous connecter ?

Vous avez perdu votre mot de passe ? Votre système de connexion ne fonctionne plus ? Ou avez-vous été victime d’une attaque de pirates informatiques ? Veuillez contacter directement le département Ecotransition du ministère de l’Écologie. 

En raison du haut niveau de sécurité de la plateforme, il n’est pas possible de résoudre le problème soi-même. Vous pouvez contacter l’équipe chargée de résoudre ces problèmes au 01 40 81 21 22 et un spécialiste vous répondra immédiatement. Il ou elle pourra vous aider à résoudre votre problème efficacement. 

Amandine Carpentier
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